Cómo negociar con clientes difíciles de manera efectiva

Lugar: Campus Virtual
Costo: Gratuito
Intensidad: 1 Hr.
Horario: sincrónico

Objetivo:

Conoce las estrategias que te pueden ayudar a lograr una negociación exitosa.

Por eso el arte de negociar es encontrar soluciones que satisfagan las necesidades de ambas partes, manteniendo una relación positiva con el cliente.

Al seguir algunas estrategias específicas, es posible manejar situaciones difíciles y llegar a un acuerdo exitoso.

Sí te perdiste nuestra charla virtual, en el siguiente enlace puedes revivir las memorias:​

• PDF:http://ccc.kmelx.com/resources/open_resource_content/5944
• VIDEO: http://ccc.kmelx.com/resources/open_resource_content/5945

Objetivo Especifico:

• Identificar cómo la comunicación y la negociación están presentes en todas las circunstancias que nos rodean.
• Conocer los estilos de Negociación y cómo realizar una análisis estratégico antes de negociar.
• Descubrir las estrategias y técnicas de negociación útiles para afrontar diversas situaciones de negocios.
• Desarrollar un modelo MAPAN.
• Conocer las herramientas de negociación y diagnostico.

Publico:

Gerentes, directores, Lideres de alto y mediano dirección, lideres de equipos, coordinadores, supervisores, emprendedores.

Perfil capacitador

Paulo Castañeda

Head Manager, Foccus Business Group SAS

Profesional en Mercadeo Empresarial, Coach, Mentor y Consultor master.

21 años de experiencia en el área comercial de la industria farmacéutica de Colombia, en empresas nacionales y multinacionales.​