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Fideliza a tu cliente y crece en el mercado
mayo 7 | 9:00 am - 10:00 am
Lugar: Campus Virtual
Costo: Gratuito
Intensidad: 1 Hr.
Horario: Sincrónico
link: Incríbete aquí
Objetivo general
Conoce las herramientas claves en el proceso de planes de fidelización de clientes para productos y servicios para que logren relaciones duraderas, incrementen las ventas y logren fans.
Objetivos Específicos
Temáticas
- Tema 1. Claves para crear un proceso de fidelización
- Tema 2. Herramientas para generar mayor impacto
- Tema 3. Desarrollo de alianzas
Público
Este curso, está dirigido a todos los emprendedores y empresarios, administradores y demás personas que buscan herramientas claves para lograr procesos de fidelización que incrementen sus ventas mediante relaciones duraderas con sus clientes.
Perfil capacitador
Juanita Isabel Hernández Torres
Consultora y Mentora en mercadeo
Diseñadora de experiencia de cliente, marketing sensorial y momentos de verdad EMOT. Especialista en diseño y desarrollo de estrategias de marketing digital, branding, mercadeo estratégico, y servicio al cliente. Más de 22 años de experiencia en análisis, estudio y posicionamiento de marca y ventas.
Amplia experiencia en capacitación de personal de ventas y servicios. Formado y Consultora Especializada para los programas de Próspera, Empréndelo y Proyectos Especiales de Cámara de Comercio
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