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SUMMARY:Excel Básico-Intermedio
DESCRIPTION:Lugar: Campus Virtual\nCosto: Gratuito\nIntensidad: 10 Hrs.\nHorario: Asincrónico\nCapacitador: Carlos Rivas \n  \nObjetivo:\nFortalece tus habilidades para el manejo de la información en la herramienta Excel \n  \nDirigido a:\nPersonas que por su actividad personal y/o profesional requieran gestionar volúmenes importantes de información para efectos laborales o personales. \nTemáticas:\nConoce los principios básicos de la herramienta Excel y su importancia en el día a día para tu empresa.\nAprende a utilizar las funciones imprescindibles para optimizar esta poderosa herramienta que te permitirá consultar y ordenar la información estratégica de tu empresa para el análisis y toma de decisiones.\nFortalece tus habilidades para el manejo de la información en la herramienta Excel. \n  \nLink de inscripción
URL:https://web.ccbun.org/evento/excel-basico-intermedio/
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SUMMARY:Inversión y Rentabilidad en la Experiencia del Cliente Omnicanal
DESCRIPTION:Lugar: Campus Virtual – Webinar\nCosto: Gratuito\nIntensidad: 1 Hrs.\nCapacitador: Alejandro Martínez Borrero \n  \nObjetivo:\nSensibilizar a los empresarios de la región respecto a las estrategias de experiencias del cliente(CX) omnicanal para impulsar los objetivos de rentabilidad de la empresa. \n  \nDirigido a:\nDirigido a: estudiantes de comunicación social\, periodismo\, publicidad\, mercadeo; encargados de gestionar marcas\, personas que quieren incursionar en el mundo del Community Manager y pequeños y medianos empresarios interesados en aprender a crear contenido que sea relevante para su comunidad digital y así propiciar su crecimiento. \n  \nTemáticas: \n\nLos participantes lograrán entendimiento de: ​\n\n\n\n\n¿Cómo iniciar la planeación de una estrategia de CX?​\n¿Cómo ejecutar una estrategia omnicanal de servicio y fidelización?​\n¿Cómo escoger e implementar una plataforma de servicio de forma ágil y escalable?​\n¿Cómo medir la rentabilidad de la estrategia CX?\n\n\n\nLink de inscripción
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