Estrategias sensoriales en el servicio al cliente
Llévate herramientas de servicio al cliente, empoderamiento y marca personal, que te permita comprender la nueva dinámica de servicio al cliente desde los momentos experienciales e inolvidables.
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Aprende el paso a paso para aumentar el flujo de ideas. Conoce las herramientas y técnicas para abrir la mente y lograr generar nuevas ideas en el momento en el que tu empresa lo requiera.
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Conocer estadísticas reales con base a estudios realizados sobre las nuevas tendencias en redes sociales, sobre su comportamiento y cómo influye en los negocios y marcas actuales. Igualmente se presentará la herramienta para pauta de TikTok y como se puede desarrollar una estrategia de Marketing a través de la misma.
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Conoce la importancia de generar herramientas para enfrentar el fenómeno de “Techos de cristal” que impide el crecimiento profesional efectivo de las mujeres en todo tipo de organizaciones, lo que, afecta su acceso a puestos de liderazgo en igualdad de condiciones que sus pares masculinos.
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